> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://openclaw.veiseule.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# استكشاف أخطاء القنوات

# استكشاف أخطاء القنوات

استخدم هذه الصفحة عندما تتصل القناة لكن يكون السلوك غير صحيح.

## سلّم الأوامر

شغّل ما يلي بالترتيب أولًا:

```bash theme={"theme":{"light":"min-light","dark":"min-dark"}}
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
```

خط أساس سليم:

* `Runtime: running`
* `RPC probe: ok`
* يُظهر فحص القناة أنها متصلة/جاهزة

## WhatsApp

### بصمات فشل WhatsApp

| الأعراض                                   | أسرع فحص                                             | الإصلاح                                                          |
| ----------------------------------------- | ---------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| متصل لكن لا توجد ردود على الرسائل الخاصة  | `openclaw pairing list whatsapp`                     | الموافقة على المرسِل أو تبديل سياسة الرسائل الخاصة/قائمة السماح. |
| تجاهل رسائل المجموعات                     | تحقّق من `requireMention` + أنماط الذِّكر في التهيئة | ذِكر البوت أو تخفيف سياسة الذِّكر لتلك المجموعة.                 |
| انقطاعات عشوائية/حلقات إعادة تسجيل الدخول | `openclaw channels status --probe` + السجلات         | أعد تسجيل الدخول وتحقق من سلامة دليل بيانات الاعتماد.            |

استكشاف الأخطاء الكامل: [/channels/whatsapp#troubleshooting-quick](/channels/whatsapp#troubleshooting-quick)

## Telegram

### بصمات فشل Telegram

| الأعراض                                    | أسرع فحص                                             | الإصلاح                                                                            |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| `/start` لكن دون تدفّق ردود قابل للاستخدام | `openclaw pairing list telegram`                     | الموافقة على الاقتران أو تغيير سياسة الرسائل الخاصة.                               |
| البوت متصل لكن المجموعة صامتة              | تحقّق من متطلبات الذِّكر ووضع خصوصية البوت           | عطّل وضع الخصوصية لظهور المجموعة أو اذكر البوت.                                    |
| فشل الإرسال مع أخطاء شبكة                  | افحص السجلات بحثًا عن فشل استدعاءات Telegram API     | أصلِح توجيه DNS/IPv6/الوكيل إلى `api.telegram.org`.                                |
| قمت بالترقية وقائمة السماح تمنعك           | `openclaw security audit` وقوائم السماح في الإعدادات | قم بتشغيل `openclaw doctor --fix` أو استبدل `@username` بمعرّفات المُرسِل الرقمية. |

استكشاف الأخطاء الكامل: [/channels/telegram#troubleshooting](/channels/telegram#troubleshooting)

## Discord

### بصمات فشل Discord

| الأعراض                            | أسرع فحص                                      | الإصلاح                                                           |
| ---------------------------------- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| البوت متصل لكن لا يرد داخل الخوادم | `openclaw channels status --probe`            | السماح للخادم/القناة والتحقق من نية محتوى الرسائل.                |
| تجاهل رسائل المجموعات              | تحقق من السجلات للحصول على نقاط بوابة الإشارة | اذكر البوت أو اضبط إعدادات الخادم/القناة `requireMention: false`. |
| إجابات DM مفقودة                   | `openclaw pairing list discord`               | الموافقة على إقران أو تعديل سياسة DM.                             |

استكشاف الأخطاء الكامل: [/channels/discord#troubleshooting](/channels/discord#troubleshooting)

## Slack

### بصمات فشل Slack

| الأعراض                          | أسرع فحص                                   | الإصلاح                                           |
| -------------------------------- | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------- |
| وضع Socket متصل لكن دون استجابات | `openclaw channels status --probe`         | تحقق من رمز التطبيق + رمز بوت والنطاقات المطلوبة. |
| تم حظر DMS                       | `openclaw pairing list slack`              | الموافقة على سياسة الإقران أو الاسترخاء DM.       |
| تجاهل رسالة قناة                 | تحقّق من `groupPolicy` وقائمة سماح القنوات | اسمح بالقناة أو بدّل السياسة إلى `open`.          |

استكشاف الأخطاء الكامل: [/channels/slack#troubleshooting](/channels/slack#troubleshooting)

## iMessage و BlueBubbles

### بصمات فشل iMessage و BlueBubbles

| الأعراض                                     | أسرع فحص                                                                | الإصلاح                                        |
| ------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| لا توجد أحداث واردة                         | تحقّق من قابلية الوصول إلى الويبهوك/الخادم وأذونات التطبيق              | أصلِح عنوان الويبهوك أو حالة خادم BlueBubbles. |
| يمكن الإرسال لكن لا يتم الاستقبال على macOS | تحقّق من أذونات الخصوصية في macOS لأتمتة Messages                       | أعد منح أذونات TCC وأعد تشغيل عملية القناة.    |
| تم حظر المرسل                               | `openclaw pairing list imessage` أو `openclaw pairing list bluebubbles` | الموافقة على الاقتران أو تحديث قائمة السماح.   |

استكشاف الأخطاء الكامل:

* [/channels/imessage#troubleshooting-macos-privacy-and-security-tcc](/channels/imessage#troubleshooting-macos-privacy-and-security-tcc)
* [/channels/bluebubbles#troubleshooting](/channels/bluebubbles#troubleshooting)

## Signal

### بصمات فشل Signal

| الأعراض                               | أسرع فحص                                     | الإصلاح                                                   |
| ------------------------------------- | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| يمكن الوصول إلى الخدمة لكن البوت صامت | `openclaw channels status --probe`           | تحقّق من عنوان URL/حساب خدمة `signal-cli` ووضع الاستقبال. |
| تم حظر DM                             | `openclaw pairing list signal`               | الموافقة على المرسِل أو تعديل سياسة الرسائل الخاصة.       |
| لا تُحفَّز الردود في المجموعات        | تحقّق من قائمة سماح المجموعات وأنماط الذِّكر | أضِف المرسِل/المجموعة أو خفّف القيود.                     |

استكشاف الأخطاء الكامل: [/channels/signal#troubleshooting](/channels/signal#troubleshooting)

## Matrix

### بصمات فشل Matrix

| الأعراض                                 | أسرع فحص                           | الإصلاح                                             |
| --------------------------------------- | ---------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| تسجيل الدخول ناجح لكن تجاهل رسائل الغرف | `openclaw channels status --probe` | تحقّق من `groupPolicy` وقائمة سماح الغرف.           |
| لا تتم معالجة DMS                       | `openclaw pairing list matrix`     | الموافقة على المرسِل أو تعديل سياسة الرسائل الخاصة. |
| فشل الغرف المُشفَّرة                    | تحقّق من وحدة التشفير وإعداداته    | فعّل دعم التشفير وأعد الانضمام/المزامنة للغرفة.     |

استكشاف الأخطاء الكامل: [/channels/matrix#troubleshooting](/channels/matrix#troubleshooting)