チャンネルのトラブルシューティング

チャンネルが接続されているにもかかわらず、動作が正しくない場合にこのページを使用します。

コマンドラダー

まずは次の順番で実行してください。

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

健全なベースライン:

Runtime: running
RPC probe: ok
チャンネルプローブが connected/ready を示している

WhatsApp の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
接続済みだが DM に返信しない	`openclaw pairing list whatsapp`	送信者を承認するか、DM ポリシー／許可リストを切り替えます。
グループメッセージが無視される	設定内の `requireMention` とメンションパターンを確認	ボットをメンションするか、そのグループのメンションポリシーを緩和します。
ランダムな切断／再ログインループ	`openclaw channels status --probe` とログを確認	再ログインし、認証情報ディレクトリが正常であることを確認します。

完全なトラブルシューティング: /channels/whatsapp#troubleshooting-quick

Telegram の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
`/start` だが有効な返信フローがない	`openclaw pairing list telegram`	ペアリングを承認するか、DM ポリシーを変更します。
ボットはオンラインだがグループが無言	メンション要件とボットのプライバシーモードを確認	グループ可視性のためにプライバシーモードを無効化するか、ボットをメンションします。
ネットワークエラーで送信に失敗する	Telegram API 呼び出し失敗のログを確認	`api.telegram.org` への DNS/IPv6/プロキシルーティングを修正します。
アップグレード後に allowlist によってブロックされる場合	`openclaw security audit` と設定 allowlist	`openclaw doctor --fix` を実行するか、`@username` を数値の送信者 ID に置き換えてください。

完全なトラブルシューティング: /channels/telegram#troubleshooting

Discord

Discord の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
ボットはオンラインだがギルドに返信しない	`openclaw channels status --probe`	ギルド／チャンネルを許可し、メッセージ内容インテントを確認します。
グループメッセージが無視される	メンションゲーティングのドロップがログに出ていないか確認	ボットをメンションするか、ギルド／チャンネルの `requireMention: false` を設定します。
DM の返信が欠落する	`openclaw pairing list discord`	DM ペアリングを承認するか、DM ポリシーを調整します。

完全なトラブルシューティング: /channels/discord#troubleshooting

Slack

Slack の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
ソケットモードは接続済みだが応答しない	`openclaw channels status --probe`	アプリトークンとボットトークン、および必要なスコープを確認します。
DM がブロックされている	`openclaw pairing list slack`	ペアリングを承認するか、DM ポリシーを緩和します。
チャンネルメッセージが無視される	`groupPolicy` とチャンネル許可リストを確認	チャンネルを許可するか、ポリシーを `open` に切り替えます。

完全なトラブルシューティング: /channels/slack#troubleshooting

iMessage と BlueBubbles

iMessage と BlueBubbles の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
受信イベントがない	Webhook／サーバーの到達性とアプリ権限を確認	Webhook URL または BlueBubbles サーバーの状態を修正します。
macOS で送信できるが受信できない	メッセージ自動化に関する macOS のプライバシー権限を確認	TCC 権限を再付与し、チャンネルプロセスを再起動します。
DM の送信者がブロックされている	`openclaw pairing list imessage` または `openclaw pairing list bluebubbles`	ペアリングを承認するか、許可リストを更新します。

完全なトラブルシューティング:

Signal

Signal の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
デーモンには到達できるがボットが無言	`openclaw channels status --probe`	`signal-cli` のデーモン URL／アカウントおよび受信モードを確認します。
DM がブロックされている	`openclaw pairing list signal`	送信者を承認するか、DM ポリシーを調整します。
グループ返信がトリガーされない	グループ許可リストとメンションパターンを確認	送信者／グループを追加するか、ゲーティングを緩和します。

完全なトラブルシューティング: /channels/signal#troubleshooting

Matrix

Matrix の障害シグネチャ

症状	最速の確認方法	修正方法
ログイン済みだがルームメッセージを無視する	`openclaw channels status --probe`	`groupPolicy` とルーム許可リストを確認します。
DM が処理されない	`openclaw pairing list matrix`	送信者を承認するか、DM ポリシーを調整します。
暗号化ルームで失敗する	暗号化モジュールと暗号化設定を確認	暗号化サポートを有効化し、ルームに再参加／再同期します。

完全なトラブルシューティング: /channels/matrix#troubleshooting

概要

メッセージングプラットフォーム

設定

チャンネルのトラブルシューティング

チャンネルのトラブルシューティング

コマンドラダー

WhatsApp

WhatsApp の障害シグネチャ

Telegram

Telegram の障害シグネチャ

Discord

Discord の障害シグネチャ

Slack

Slack の障害シグネチャ

iMessage と BlueBubbles

iMessage と BlueBubbles の障害シグネチャ

Signal

Signal の障害シグネチャ

Matrix

Matrix の障害シグネチャ

​チャンネルのトラブルシューティング

​コマンドラダー

​WhatsApp

​WhatsApp の障害シグネチャ

​Telegram

​Telegram の障害シグネチャ

​Discord

​Discord の障害シグネチャ

​Slack

​Slack の障害シグネチャ

​iMessage と BlueBubbles

​iMessage と BlueBubbles の障害シグネチャ

​Signal

​Signal の障害シグネチャ

​Matrix

​Matrix の障害シグネチャ

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コマンドラダー

WhatsApp

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Telegram

Telegram の障害シグネチャ

Discord

Discord の障害シグネチャ

Slack

Slack の障害シグネチャ

iMessage と BlueBubbles

iMessage と BlueBubbles の障害シグネチャ

Signal

Signal の障害シグネチャ

Matrix

Matrix の障害シグネチャ