Solução de problemas de canal
Use esta página quando um canal se conecta, mas o comportamento está incorreto.Escada de comandos
Execute estes na ordem primeiro:Runtime: runningRPC probe: ok- A sondagem do canal mostra conectado/pronto
Assinaturas de falha do WhatsApp
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
| Conectado, mas sem respostas em DM | openclaw pairing list whatsapp | Aprovar remetente ou trocar a política de DM/lista de permissões. |
| Mensagens de grupo ignoradas | Verifique requireMention + padrões de menção na configuração | Mencione o bot ou relaxe a política de menção para esse grupo. |
| Desconexões aleatórias/loops de relogin | openclaw channels status --probe + logs | Faça login novamente e verifique se o diretório de credenciais está saudável. |
Telegram
Assinaturas de falha do Telegram
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
/start mas sem fluxo de resposta utilizável | openclaw pairing list telegram | Aprovar pareamento ou alterar a política de DM. |
| Bot online, mas o grupo permanece silencioso | Verifique o requisito de menção e o modo de privacidade do bot | Desative o modo de privacidade para visibilidade no grupo ou mencione o bot. |
| Falhas de envio com erros de rede | Inspecione os logs para falhas de chamada da API do Telegram | Corrija DNS/IPv6/roteamento de proxy para api.telegram.org. |
| Atualizado e a allowlist está bloqueando você | openclaw security audit e allowlists de configuração | Execute openclaw doctor --fix ou substitua @username por IDs numéricos de remetente. |
Discord
Assinaturas de falha do Discord
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
| Bot online, mas sem respostas no servidor | openclaw channels status --probe | Permita o servidor/canal e verifique a intent de conteúdo de mensagens. |
| Mensagens de grupo ignoradas | Verifique os logs por bloqueios de menção | Mencione o bot ou defina o servidor/canal requireMention: false. |
| Respostas em DM ausentes | openclaw pairing list discord | Aprovar pareamento de DM ou ajustar a política de DM. |
Slack
Assinaturas de falha do Slack
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
| Modo socket conectado, mas sem respostas | openclaw channels status --probe | Verifique o token do app + token do bot e os escopos necessários. |
| DMs bloqueadas | openclaw pairing list slack | Aprovar pareamento ou relaxar a política de DM. |
| Mensagem de canal ignorada | Verifique groupPolicy e a lista de permissões do canal | Permita o canal ou troque a política para open. |
iMessage e BlueBubbles
Assinaturas de falha do iMessage e BlueBubbles
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
| Nenhum evento de entrada | Verifique a alcançabilidade do webhook/servidor e as permissões do app | Corrija a URL do webhook ou o estado do servidor BlueBubbles. |
| Consegue enviar, mas não receber no macOS | Verifique as permissões de privacidade do macOS para automação do Messages | Reautorize as permissões TCC e reinicie o processo do canal. |
| Remetente de DM bloqueado | openclaw pairing list imessage ou openclaw pairing list bluebubbles | Aprovar pareamento ou atualizar a lista de permissões. |
- /channels/imessage#troubleshooting-macos-privacy-and-security-tcc
- /channels/bluebubbles#troubleshooting
Signal
Assinaturas de falha do Signal
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
| Daemon acessível, mas bot silencioso | openclaw channels status --probe | Verifique a URL/conta do daemon signal-cli e o modo de recebimento. |
| DM bloqueada | openclaw pairing list signal | Aprovar remetente ou ajustar a política de DM. |
| Respostas em grupo não disparam | Verifique a lista de permissões do grupo e os padrões de menção | Adicione remetente/grupo ou afrouxe o bloqueio. |
Matrix
Assinaturas de falha do Matrix
| Sintoma | Verificação mais rápida | Correção |
|---|---|---|
| Logado, mas ignora mensagens da sala | openclaw channels status --probe | Verifique groupPolicy e a lista de permissões da sala. |
| DMs não são processadas | openclaw pairing list matrix | Aprovar remetente ou ajustar a política de DM. |
| Salas criptografadas falham | Verifique o módulo de criptografia e as configurações de criptografia | Ative o suporte à criptografia e reentre/sincronize a sala. |