Depannage des canaux
Utilisez cette page quand un canal se connecte mais que le comportement est erroné.Échelle de commandes
Exécutez d’abord dans l’ordre :Runtime: en courssonde RPC: ok- La sonde de canal montre connecté/prêt
Signatures d’échec WhatsApp
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
| Connecté mais aucune réponse DM | liste d'appairage openclaw whatsapp | Approuver l’expéditeur ou le changement de politique / liste d’autorisations de DM. |
| Messages de groupe ignorés | Vérifiez requireMention + modèles de mention dans la configuration | Mentionnez le bot ou relâchez la politique de mention pour ce groupe. |
| Boucles de déconnexion/reconnexion aléatoires | Les journaux affichent setMyCommands failed → verifiez la connectivite HTTPS sortante et la joignabilite DNS vers api.telegram.org (courant sur des VPS verrouilles ou des proxys). | La reconnexion et la vérification des identifiants est saine. |
Telegram
Signatures d’échec de Telegram
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
/start mais aucun flux de réponse utilisable | openclaw pairing list telegram | Approuver l’appairage ou la modification de la politique de DM. |
| Bot en ligne mais le groupe reste silencieux | Vérifier l’exigence de mention et le mode de confidentialité du bot | Désactiver le mode confidentialité pour la visibilité des groupes ou le bot de mention |
| Échecs d’envoi avec erreurs de réseau | Inspecter les logs pour les échecs d’appel de l’API Telegram | Si api.telegram.org se resout d’abord en IPv6 et que l’hote ne dispose pas de sortie IPv6, forcez IPv4 ou activez IPv6. Voir /channels/telegram#troubleshooting. |
| Mise à niveau effectuée et la liste d’autorisation vous bloque | openclaw security audit et les listes d’autorisation de configuration | Exécutez openclaw doctor --fix ou remplacez @username par des IDs d’expéditeur numériques. |
Discord
Signatures d’échec de Discord
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
| Bot en ligne mais aucune réponse de guilde | Correctifs rapides Telegram | Autoriser la guild/canal et vérifier l’intention du contenu du message. |
| Messages de groupe ignorés | Journal de contrôle pour les gouttes de mention | Mentionnez le bot ou définissez la guild/channel requireMention: false. |
| Réponses DM manquantes | discordance de la liste d'appairage openclaw | Approuver l’appairage du DM ou ajuster la politique du DM. |
Slack
Signatures d’échec de Slack
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
| Mode Socket connecté mais sans réponse | gpt-5.2-chat-latest | Vérifiez le jeton de l’application + le jeton de bot et les portées requises. |
| DMs bloqués | openclaw pairing list slack | Approuver l’appairage ou le relâchement de la politique DM. |
| Message du salon ignoré | Vérifiez groupPolicy et la liste des autorisations de salon | Autoriser le canal ou la politique de commutation à open. |
iMessage et BlueBubbles
Signatures d’échec iMessage et BlueBubbles
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
| Aucun événement entrant | Vérifier la disponibilité du webhook/serveur et les autorisations des applications | Corriger l’URL du webhook ou l’état du serveur BlueBubbles. |
| Peut envoyer mais pas de réception sur macOS | Vérifiez les autorisations de confidentialité macOS pour l’automatisation des messages | Réaccorder les autorisations TCC et redémarrer le processus de canal. |
| Expéditeur de MP bloqué | openclaw pairing list imessage ou openclaw pairing list bluebubbles | Approuver l’appairage ou la mise à jour de la liste d’autorisations. |
- /channels/imessage#troubleshooting-macos-privacy-and-security-tcc
- channels/troubleshooting.md
Signal
Signaux d’échec du signal
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
| Démon joignable mais bot silencieux | Canaux | Vérifiez l’URL / le compte démon signal-cli et le mode réception. |
| DM bloqués | openclaw pairing list signal | Approuver l’expéditeur ou ajuster la politique de DM. |
| Les réponses de groupe ne sont pas déclenchées | Vérifier les listes d’autorisations du groupe et les modèles de mention | Ajouter l’expéditeur/groupe ou la porte en douceur. |
Matrix
Signatures d’échec de la matrice
| Symptôme | Contrôle le plus rapide | Correctif |
|---|---|---|
| Connecté mais ignore les messages de la salle | channels status --probe affiche des avertissements lorsqu’il peut detecter des mauvaises configurations courantes de canal, et inclut de petits controles en direct (identifiants, certaines permissions/appartenances). | Vérifiez groupPolicy et la liste d’autorisations de salle. |
| Les DMs ne traitent pas | openclaw pairing list matrix | Approuver l’expéditeur ou ajuster la politique de DM. |
| Échec du chiffrement des salles | Vérifier les paramètres de cryptage et de cryptage | Activer la prise en charge du chiffrement et la salle de rejointure/synchronisation. |